تعریف، دیدگاه ها، فرآیندها، ابزارها و تکنیک ها

بر اساس آخرین نظرسنجی لینکدین، تجزیه و تحلیل کسب و کار یکی از زمینه های در حال رشد است. تجزیه و تحلیل کسب و کار یک مهارت کلیدی است که هر حرفه ای باید آن را کسب کند تا بتواند سازمان خود را قادر سازد تا سطوح جدیدتر را افزایش دهد.

در این مقاله با موارد زیر آشنا خواهید شد:

تحلیل کسب و کار چیست؟

مطابق با مجموعه دانش تجزیه و تحلیل کسب و کار (راهنمای BABOK®) نسخه 3. 0 از IIBA®،

«تحلیل کسب وکار عملی است برای ایجاد تغییر در یک بافت سازمانی، با تعریف نیازها و توصیه راه حل هایی که به ذینفعان ارزش ارائه می کنند. این یک رویکرد منضبط برای معرفی و مدیریت تغییرات در سازمان ها است، خواه آنها کسب و کارهای انتفاعی، دولت ها یا غیرانتفاعی باشند. تجزیه و تحلیل کسب و کار برای شناسایی و بیان نیاز به تغییر در نحوه عملکرد سازمان ها و تسهیل این تغییر استفاده می شود.

دیدگاه های تحلیل کسب و کار

تجزیه و تحلیل کسب و کار یک موضوع گسترده است. می توان آن را از منظرهای متعدد انجام داد. در زیر فهرستی از دیدگاه ها آمده است که به هیچ وجه جامع نیست.

1. تجزیه و تحلیل استراتژی سازمانی 2. تجزیه و تحلیل سبد محصولات 3. تجزیه و تحلیل امنیت سایبری 4. تجزیه و تحلیل نیازهای سازمانی 5. تجزیه و تحلیل سازمانی 6. تجزیه و تحلیل نیازهای پروژه 7. تجزیه و تحلیل داده های کسب و کار 8. تجزیه و تحلیل مالکیت محصول 9. تجزیه و تحلیل فرآیند کسب و کار 10. تجزیه و تحلیل نیازهای نرم افزاری 11تجزیه و تحلیل امنیت سایبری

فرآیند تحلیل کسب و کار

مجموعه ای از وظایف و تکنیک هایی که برای انجام تجزیه و تحلیل کسب و کار استفاده می شود در راهنمای مجموعه دانش تجزیه و تحلیل کسب و کار (راهنمای BABOK®) تعریف شده است. ما تمام وظایف در BABoK را در بخش بعدی فهرست کرده ایم. متأسفانه، BABoK تعریف مشخصی از فرآیند تحلیل کسب و کار ارائه نمی دهد. درست است زیرا موقعیت ها متفاوت است، سازمان ها متفاوت هستند، نیازها متفاوت است. تلاش برای پیشنهاد یک فرآیند تحلیل کسب و کار در چنین شرایط متنوعی واقعاً می تواند یک رویکرد کابوس وار باشد.

در عین حال، با استفاده از اصل پارتو، عاقلانه خواهد بود که بگوییم در حدود 80 درصد از موقعیت ها، می توانیم یک فرآیند تحلیل کسب وکار مستحکم را پیشنهاد کنیم. البته برای 20 درصد موارد باقیمانده، به راهنمایی متخصص نیاز داریم و نیاز به طراحی فرآیند سفارشی داریم. ما یک رویکرد 10 مرحله ای را برای تجزیه و تحلیل کسب و کار پیشنهاد می کنیم. ما 7 مرحله فرآیند تجزیه و تحلیل کسب و کار را پیشنهاد می کنیم.

1. برنامه ریزی، درگیر شدن، و نظارت

فعالیت های خاصی وجود دارد که در طول چرخه زندگی تجزیه و تحلیل کسب و کار برگزار می شود. این شماره 0 است زیرا پایه و اساس مراحل باقیمانده است. فاز 0 شامل برنامه ریزی مداوم ، نظارت ، درگیر کردن ذینفعان ، مدیریت مسائل ، خطرات ، الزامات ، قابلیت ردیابی خواهد بود. برای هر مرحله ، ما باید سطح مناسبی از برنامه ریزی و نظارت را انجام دهیم.

2. زمینه پروژه ، اهداف و دامنه پروژه را درک کنید

غالباً انتظار می رود تحلیلگران تجارت در اسرع وقت در تحویل پروژه مشارکت کنند. غالباً ممکن است این پروژه از قبل آغاز شده باشد ، یا ممکن است یک مرحله به پایان برسد. به عنوان تحلیلگران تجارت ، این وظیفه ماست که در اسرع وقت اهداف کسب و کار و پروژه را روشن کنیم. سرمایه گذاری مدتی ، چه چند ساعت و چه چند روز ، برای گرایش ، اطمینان حاصل می کند که ما نه تنها به سرعت حرکت می کنیم بلکه به عنوان همکار صالح ، مؤثر و با اعتماد به نفس برای این پروژه نیز حرکت می کنیم.

3. الزامات را استخراج کنید

برنامه ریزی کنید تا روند و انتظارات را با جزئیات از طرف ذینفعان مختلف درک کنید تا انتظارات خود را از راه حل درک کنید. ذینفعان را که در بهترین موقعیت برای ارائه الزامات هستند ، شناسایی کنید. تکنیک های مناسب را برای انجام فعالیت های انتخاب انتخاب کنید.

4- مدیریت الزامات

با توجه به محدودیت های سازمانی ، همه انتظارات ذینفعان نمی تواند برآورده شود. ما باید درک کنیم که کدام شرایط مهم و عملی است.

6. الزامات اسناد

الزامات دقیق ، اطلاعات لازم برای اجرای راه حل را به تیم اجرای ارائه می دهد.

7. گزینه های راه حل را تعریف کنید

گزینه های راه حل مناسب را برای تأمین نیازهای تجاری و ذینفعان تعریف کنید.

8- ارزیابی و بهبود عملکرد راه حل

سابقه ای از پروژه های موفق باعث ایجاد حرکت مثبت قابل توجهی در یک سازمان می شود. بنابراین ، در صورت نیاز به ارزیابی مقدار ایجاد شده توسط راه حل.